Wie gut musst du Deutsch im Beruf können?

Viele Menschen lernen Deutsch, damit sie in ihrem Beruf in Deutschland oder Österreich arbeiten können oder damit sie eine bessere Arbeit finden. Wie gut müssen die Deutschkenntnisse sein, um Deutsch auf der Arbeit verwenden zu können?

Arbeiten auf Deutsch: ein Überblick

Im Prinzip unterscheidet sich das Deutsch in der Arbeit gar nicht so sehr vom Deutsch für das Privatleben. Manche Muttersprachler glauben, es sei notwendig, in der Arbeit ein besonderes, komplizierteres Deutsch zu verwenden. Aber das trifft eigentlich nicht zu. Du solltest einfach die Regeln der Höflichkeit beherrschen und dich klar und verständlich ausdrücken.

Welches Deutsch-Niveau du für die Arbeit brauchst, hängt dabei auch von der Arbeit ab, die du ausüben möchtest. Hier findest du einen Überblick:

A2 Deutsch für einfache Berufe

In einigen Berufen genügt die Stufe A2, um sich mit Arbeitskollegen zu verständigen und einfache Tätigkeiten auszuführen. Dazu gehören viele handwerkliche Berufe, Landwirtschaft, Reinigung, Bauarbeiter und einfache Hilfstätigkeiten.

In dieser Stufe kannst du z.B: Termin vereinbaren, Arbeitsanweisungen verstehen, telefonieren, berichten, was du gemacht hast (in der Zeitform Perfekt) und kurze E-Mails oder Textnachrichten schreiben und beantworten. Deine deutsche Grammatik muss dabei nicht perfekt und fehlerfrei sein, wichtig ist, dass deine Arbeitskollegen und du sich verstehen.

B1 Deutsch für Kundenkontakte

In Bereichen mit Kundenkontakten, die sich ähneln und wiederholen, ist in der Regel die Stufe B1 ausreichend. Dazu gehören z.B. Verkäufer und Verkäuferinnen im Einzelhandel, Kellner und Kellnerinnen in Cafés und Restaurants, Kindergarten-Assistentinnen, Rezeptionistinnen im Hotel, Yoga- und Tanzlehrerinnen und ähnliche Berufe. Bei diesen Berufen wird eine bestimmte Anzahl typischer Kundenkontakte regelmäßig wiederholt. Wenn dabei einmal der falsche Fall oder Artikel verwendet wird, ist es kein Problem. Wichtig ist die kompetente und freundliche Bedienung im Dienstleistungsbereich und dass der Kunde den Eindruck hat, den besten Service zu bekommen. Möglicherweise musst du einfache Berichte schreiben, kurze E-Mails beantworten oder längere Arbeitsanweisungen verstehen. Wenn es ein Missverständnis gibt, du eine Formulierung oder ein Wort nicht verstehst, kannst du in der Regel immer einen Kollegen oder eine Kollegin fragen.

B2 Deutsch für Diskussionen und für längere schriftliche Texte

In der Stufe B2 bist du in der Lage, in einer Team-Besprechung in einer Firma deine Meinung auszudrücken und andere von deiner Meinung zu überzeugen. Du weißt, wie man höflich andere kritisiert und signalisiert, dass man mit einer Sache nicht einverstanden ist. Du kannst dich differenziert und genau ausdrücken. Als Selbstständiger kannst du potentielle Kunden von deinem Angebot überzeugen und detaillierte Kundenwünsche verstehen.

Diese Stufe ist also notwendig in vielen technischen Berufen, für Architekten, IT-Experten, Pflegekräfte, Grafikdesigner, Banker, Manager, Teamleiter, Marketing-Experten usw.

Du bist auch in der Lage, längere E-Mails zu schreiben und zu beantworten und dabei höflich, aber klar deine Wünsche und Vorschläge zu kommunizieren.

Leider gibt es in diesen Berufsfeldern die Tendenz, dass Mitarbeiter oder Beamte sich unnötig kompliziert ausdrücken, weil sie glauben, dass es dadurch professioneller wirkt (indem sie z.B. zu viel Passiv und Genitiv verwenden). Das ist aber kein Merkmal von guter Kommunikation, sondern eher von Status-Denken und du solltest das auf keinen Fall übernehmen.

C1 Deutsch für Berufe, die sehr differenzierte Kommunikation erfordern

Beim Arzt, Apotheker oder gar beim Psychotherapeuten ist es für Patienten wichtig, dass die Kommunikation ganz exakt und detailliert verläuft. Auch in der Wissenschaft ist der genaue und eindeutige Ausdruck essentiell, weshalb hier in der Regel Deutsch C1 verlangt wird. Lehrer und Lehrerinnen müssen ebenfalls Deutsch auf C1-Niveau beherrschen, damit die Schüler von ihnen keine Fehler übernehmen.

Juristen sollten ebenfalls mindestens diese Sprachstufe beherrschen, da es bei juristischen Texten auf die genaue Interpretation von Wörtern und Texten ankommt. Ebenso Historiker, Journalistinnen und Politikerinnen.

Brauche ich einen speziellen Kurs, um Deutsch für die Arbeit zu lernen?

Für Berufe mit viel Fachwörtern kann es sinnvoll sein, spezialisierte Kurse zu besuchen (wie sie z.B. für “Deutsch im Pflegebereich” angeboten werden). Für die meisten Berufe ist es aber ausreichend, einen Deutschkurs der benötigten Stufe zu absolvieren, um die nötigen sprachlichen Mittel zu erlernen. Um Fachwörter aus dem jeweiligen Fachgebiet zu erlernen, empfiehlt sich eine Weiterbildung, die auch für Muttersprachler gedacht ist. Hier lernst du, wie man die Tätigkeiten, die du ja in deiner Sprache schon beherrschst, auf Deutsch formulierst. Es empfiehlt sich auch, ein Praktikum zu absolvieren und in der Praxis die notwendigen Redemittel zu erlernen.